KI-Schadenmanagement
Schadenmanagement Auftragsengel
KI-gestützte Schadensanierung in 79,5 Tagen
Auftragsengel bietet ein KI-gestütztes Sanierungssystem für Brand- und Wasserschäden. Unser Ziel ist es, Schadensfälle schneller, strukturierter und planbarer abzuwickeln.
Während branchentypische Sanierungen häufig 6 bis 24 Monate dauern, erreichen wir aktuell eine durchschnittliche Durchlaufzeit von nur 79,5 Tagen – vom Eingang der Schadensmeldung bis zur finalen Abnahme.
Versicherer, Hausverwaltungen und Industriekunden profitieren von planbaren Sanierungskosten, einer lückenlosen digitalen Schadenakte und einem klar gesteuerten Sanierungsprozess.
So verbinden wir handwerkliche Umsetzung mit digitalem Schadenmanagement und KI-gestützter Prozesssteuerung.
Vertrauen von führenden Unternehmen
Messbare Wirkung
Drei Hebel, die Schadenkosten messbar senken
Auftragsengel optimiert in jedem Schadenfall drei Kennzahlen, die für Versicherungswirtschaft und Industrie unmittelbar messbar sind: Durchlaufzeit, Kostenstabilität und Transparenz.
Durchlaufzeit
Im Durchschnitt von der Schadensmeldung bis zur finalen Abnahme. Branchenüblich liegen vergleichbare Schadenfälle bei 6 bis 24 Monaten. Eine kürzere Durchlaufzeit bedeutet direkt: weniger Mietausfall, weniger Betriebsunterbrechung, früher wiederhergestellter Immobilienwert.
Kostenstabilität
Rahmenpreisabkommen mit unseren Handwerkspartnern und KI-gestützte Kalkulation halten die Sanierungskosten planbar. Kein nachträglicher Kostendruck, keine Eskalation während des Projekts.
Transparenz
Automatische Datenübermittlung an Ihr Aktensystem. Fortschritt, Messwerte, Fotos und Belege werden lückenlos dokumentiert. Keine telefonischen Rückfragen, keine fehlenden Nachweise bei Audits.
KI-Technologie
AETRON – eigene KI im eigenen Schadenmanagement-System
Unsere KI AETRON ist nativ in unser Projektmanagement-System AEPM integriert. Es gibt keinen Tool-Bruch, keine externen Schnittstellen und keinen Datenverlust zwischen Datenerfassung, Steuerung und Reporting. Vier funktionale Module – Datenerfassung über die Handwerker-App, Monitoring per Datenlogger, Projektsteuerung und Reporting – arbeiten direkt mit der KI im Kern.
- Die Sanierungsstrategie steht bereits bei Eingang der Schadensmeldung – AETRON wertet vergleichbare Vergangenheitsfälle aus
- Trocknungswerte bei Wasserschäden werden live ausgewertet, der Techniker wird automatisch zum Rückbau koordiniert
- Abweichungen oder Stagnationen lösen sofort einen Alarm aus
- Die Schadenakte wird täglich und vollständig automatisiert an die Versicherung übermittelt
schneller als Eigenkoordination
Mietausfall im dokumentierten Fall
bis Sanierungsstrategie steht
Echtzeit-Monitoring per Datenlogger
Realfall-Vergleich
Ein dokumentierter Schadenfall im direkten Vergleich
In einem dokumentierten Schadenfall regulierte ein Versicherter den Schaden selbst und beauftragte Handwerker eigenständig. Ergebnis nach knapp zwei Jahren: 730 Tage Durchlaufzeit, 80.000 Euro Mietausfall, 210.000 Euro Sanierungskosten ohne Rahmenpreisabkommen.
| Kennzahl | Eigenkoordination | Auftragsengel | Differenz |
|---|---|---|---|
| Durchlaufzeit | 730 Tage | 78 Tage | 9,4-fach schneller |
| Mietausfall | 80.000 € | 9.000 € | −89 % |
| Sanierungskosten | 210.000 € | planbar nach Rahmenpreisabkommen | nicht direkt vergleichbar |
| Schadenakte | rekonstruiert | lückenlos dokumentiert | qualitativer Unterschied |
Methodischer Hinweis: Sanierungskosten sind zwischen zwei realen Schadenfällen nicht direkt vergleichbar, da Schadenbilder unterschiedlich sind. Belegbar ist jedoch: Bei Eigenkoordination steigen Kosten erfahrungsgemäß mit dem Druck, schnell fertig zu werden. Im KI-gesteuerten Auftragsengel-Prozess bleiben Kosten und Geschwindigkeit gleichzeitig planbar.
Weitere Kennzahlen und Referenzfälle: Wirkung & KennzahlenImmobilienwert
Wertschutz – schnelle Sanierung sichert den Immobilienwert
Ein Brand- oder Wasserschaden senkt den Wert einer Immobilie auch dann, wenn die Sanierung technisch einwandfrei abgeschlossen ist. Der Bundesgerichtshof hat diesen Effekt bereits 1977 als merkantilen Minderwert anerkannt (BGH, Urteil vom 08.12.1977, Az. VII ZR 60/76). Aktuelle OLG-Rechtsprechung bestätigt: Versicherer sind verpflichtet, diesen Minderwert nach einem Brandschaden zu entschädigen.
Auftragsengel reduziert den merkantilen Minderwert über vier gleichzeitig wirkende Hebel:
- Schnelle Sanierung verhindert Folgeschäden, die die Reparaturkosten und damit den Minderwert erhöhen würden
- Rahmenpreisabkommen halten die Reparaturkosten kalkulierbar und in einem definierten Korridor
- Die lückenlose digitale Schadenakte reduziert das von der BGH-Rechtsprechung beschriebene „Misstrauen am Markt"
- TRGS-zertifizierte Verfahren liefern formale Qualitätsnachweise für künftige Bewertungs-, Verkaufs- und Beleihungssituationen
Zielgruppen
Für wen wir arbeiten
Versicherer
Wir senken Ihre Schadenkostenquote durch standardisierte Prozesse, KI-gesteuerte Steuerung und eine vollständig digitalisierte Schadenakte. Ihre Schadensreferenten verbringen keine Zeit mehr mit telefonischen Rückfragen, weil alle relevanten Daten kontinuierlich in Ihr System fließen.
Schadensteuerung für VersichererIndustrie & Gewerbe
Bei Brand- und Wasserschäden in Industrie- und Gewerbeimmobilien minimieren wir Ihre Betriebsunterbrechungs- und Mietausfallkosten durch eine drastisch verkürzte Durchlaufzeit und planbare Sanierungstermine. Besonders relevant bei zeit- und kostenkritischen Anlagen, in denen jede Stunde Ausfall in fünf- bis sechsstellige Beträge geht.
Sanierung für Industrie & GewerbeZertifizierung
Zertifizierte Sanierung – auch bei kritischen Schadenarten
Auftragsengel ist nach TRGS 519 für die Asbestsanierung und als zertifizierter Brandschadensanierer nach TRGS qualifiziert. Auch die gefährlichsten und regulatorisch anspruchsvollsten Schadenarten werden regelkonform und ohne externe Subbeauftragung durchgeführt – das senkt das Compliance-Risiko für Versicherer und Industriekunden gleichermaßen.
Team & Netzwerk
Eigenes Team, geprüftes Handwerkernetz
Auftragsengel arbeitet nicht als reiner Vermittler. Unsere eigene Projektleitung steuert jedes Schadenprojekt; die Ausführung übernimmt ein über Jahre aufgebautes Netzwerk qualifizierter Handwerkspartner. Diese Konstruktion macht Geschwindigkeit und Qualität gleichzeitig planbar – statt sich gegenseitig auszuschließen.
Team und Handwerkernetz kennenlernenFAQ
Häufige Fragen
- Die durchschnittliche Durchlaufzeit von der Schadensmeldung bis zur finalen Abnahme liegt bei 79,5 Tagen. Sie variiert je nach Schadenbild und Umfang, ist aber durchschnittlich rund 9-fach kürzer als bei klassischer Eigenkoordination des Versicherten.
- Wir sanieren Brand-, Wasser- und Schadstoffschäden in Wohn-, Gewerbe- und Industrieimmobilien. Wir sind nach TRGS 519 zertifiziert (Asbestsanierung) und als Brandschadensanierer nach TRGS qualifiziert.
- AETRON ist nativ in unser Projektmanagement-System AEPM integriert und steuert Datenerfassung, Monitoring, Projektsteuerung und Reporting. Bei Wasserschäden wertet AETRON Trocknungswerte in Echtzeit aus, koordiniert Techniker automatisch und alarmiert bei Stagnation. Die Versicherungsakte wird täglich und automatisiert geführt.
- Ja, nach aktueller Rechtsprechung (unter anderem OLG Stuttgart) sind Versicherer verpflichtet, auch den merkantilen Minderwert nach einem Brandschaden zu entschädigen, sofern dieser nicht explizit aus den Versicherungsbedingungen ausgeschlossen ist. Eine schnelle, dokumentierte und zertifizierte Sanierung durch Auftragsengel reduziert die Höhe dieses Wertabschlags messbar.
- Zur geografischen Abdeckung geben wir Ihnen im Erstgespräch genaue Auskunft.
- Für Versicherer und Industriekunden empfehlen wir ein unverbindliches Erstgespräch, in dem wir Prozesse, Schnittstellen und KPIs abstimmen. Anschließend können einzelne Schadenfälle oder Rahmenverträge vereinbart werden.